MATcH-MED Checklist

MATcH-MED
Checklist para Avaliação da Usabilidade de Aplicativos mHealth em Smartphones

Você quer avaliar a usabilidade de um aplicativo mHealth, mas não pode realizar um teste de usabilidade?
Você pode fazer uma avaliação heurística respondendo esse formulário. Como resultado você ficará sabendo o grau da usabilidade do aplicativo
e sua posição no ranking dos aplicativos já avaliados. Mais informações você pode encontrar aqui.

Aplicativo	*	Versão
Modelo do celular		Plataforma	*	Android	iOS	Outro
E-mail do avaliador			* campos obrigatórios

Você deve assinalar Sim (se o aplicativo atende a questão), Parcialmente (se atende parcialmente a questão), Não (se não atende a questão) ou Não se aplica (se não abrange o item avaliado pela questão).

Heurística 1: Visibilidade do estado do aplicativo

1. O usuário é informado sobre o que está acontecendo no aplicativo por meio de feedback e exibição das informações de forma clara, concisa e apropriada.

Por exemplo, depois de o usuário enviar uma mensagem o app exibe uma mensagem de confirmação como “Mensagem enviada”.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

2. Componentes selecionados são destacados, enquanto componentes desabilitados são “acinzentados” ou omitidos.

Por exemplo, botões, texto selecionado, ícones, caixa de seleção, menus, etc.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

3. Informação crítica e contextual, como o status da bateria, data/hora, conexão com internet, etc. são priorizadas e visíveis.

Por exemplo, a tela do app não cobre o status da bateria.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 2: Correspondência entre o aplicativo e o mundo real

4. Os rótulos dos controles são consistentes com as suas ações.

Por exemplo, o rótulo “Pacientes” leva para a tela de pacientes.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

5. A informação aparece em uma ordem lógica e natural.

Por exemplo, as listas de opção são ordenadas alfabeticamente.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

6. As opções e rótulos de menu podem ser compreendidos rapidamente.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

7. Ícones, imagens e outros componentes de interface são concretos e familiares.

Por exemplo, para adicionar um novo paciente o ícone é o símbolo de uma pessoa e um sinal de mais.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

8. As cores usadas correspondem as expectativas comuns sobre o código de cores.

Por exemplo, a cor vermelha é usada para alertar sobre problemas e não para confirmar ações do usuário.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

9. A linguagem usada é sempre de forma a ser entendida pelos usuários.

Por exemplo, uso de vocabulário padronizado para médicos como UMLS OU SNOMED.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 3: Controle e liberdade do usuário

10. Os usuários podem avançar e retroceder na navegação do aplicativo.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

11. Os usuários podem salvar tarefas no meio da execução para continuar futuramente.

Por exemplo, salvar um formulário parcialmente preenchido.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 4: Consistência e padrões

12. Os elementos da interface seguem uma terminologia padrão.

Por exemplo, para confirmar uma entrada de dados é usado sempre “Submeter” ou “Enviar”, não os dois.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

13. A navegação do aplicativo e o layout das telas são consistentes.

Por exemplo, menus, botões de confirmação e áreas de texto principais sempre aparecem na mesma posição em todas as telas.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

14. O estilo da interface é consistente nas telas do aplicativo.

Por exemplo, o mesmo conjunto de cores e formas é usado em todas as telas.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

15. O aplicativo segue as convenções da plataforma.

Por exemplo, em aplicativos iOS o botão de voltar aparece sempre no topo esquerdo da tela.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 5: Prevenção de erros

16. A variação válida dos parâmetros (limites mínimo e máximo) é indicada.

Por exemplo, ao inserir a dosagem de um medicamento, os limites mínimo e máximo são indicados.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

17. As opções do menu são lógicas, diferentes e mutuamente exclusivas.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

18. O aplicativo requer procedimentos complexos para confirmar ações de risco que podem causar erros acidentais.

Por exemplo, o controle de deslizar para desbloquear usado pelo Android e pela Apple.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 6: Reconhecimento em vez de lembrança

19. Todas as informações necessárias para o usuário realizar as tarefas são visíveis e/ou fáceis de encontrar.

Por exemplo, quando o usuário está laudando um exame ele consegue visualizar as informações do paciente na mesma tela e não precisa memorizá-las.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

20. Um código de cor único é usado para rápida identificação e lembrança.

Por exemplo, exames sem laudo possuem ícone vermelho e exames com laudo possuem ícone verde.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

21. O aplicativo fornece todas as informações necessárias.

Por exemplo, quando o usuário está laudando um exame o aplicativo provê todos os dados que ele precisa.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

22. Os menus são balanceados, nem muito profundos nem largos demais.

Por exemplo, o menu não tem muitos itens ou muitos níveis.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 7: Eficiência e Flexibilidade

23. As principais funcionalidades do aplicativo são fáceis de acessar.

Por exemplo, as funcionalidades principais podem ser alcançadas com poucos toques.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

24. Funcionalidades relacionadas estão próximas umas das outras.

Por exemplo, o botão de adicionar paciente está próximo da lista de pacientes.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

25. O tempo necessário para completar a tarefa é adequado.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

26. A entrada de dados e a navegação são mínimas.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

27. A necessidade de usar o scroll é evitada.

Por exemplo, todo o conteúdo exibido cabe em uma tela.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 8: Estética e Design Minimalista

28. O design visual é atraente.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

29. As telas têm um design “clean” apresentando somente informações e componentes importantes.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

30. O conteúdo da tela é sempre visível completamente e não coberto por outros componentes de interface.

Por exemplo, o teclado virtual não cobre partes importantes de uma tela.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

31. O uso do espaço disponível da tela é maximizado.

Por exemplo, todo o tamanho da tela é utilizado para exibir o conteúdo.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 9: Interação Física e Ergonomia

32. Os componentes de ação “touch” têm tamanho adequado para que os usuários possam tocá-los facilmente com seus dedos. A zona de contato dos controles tem o tamanho do ícone exibido na tela.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

33. Os botões têm uma distância adequada entre si para evitar que o usuário pressione o botão errado.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 10: Leiturabilidade e visualização rápida

34. É possível visualizar as informações rapidamente.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

35. Informações importantes são destacadas.

Por exemplo, destacada com fonte em negrito.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

36. Há um bom contraste de cor e brilho entre imagens, textos, ícones e plano de fundo.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

37. Dicas visuais são usadas para separar conteúdo não relacionado.

Por exemplo, espaço em branco.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

38. O conteúdo é fácil de ler.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

39. Textos são apresentados de forma organizada.

Por exemplo, os textos possuem alinhamento e espaçamento entre linhas adequados.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

40. Ícones e imagens têm tamanho e resolução apropriados.

Por exemplo, as imagens de exames são grandes o suficiente para que seja possível compreender o seu significado.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

41. Os campos de texto cabem na tela.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

Heurística 11: Fluxo de Trabalho

42. Está claro aonde iniciar as atividades.
Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica

43. O fluxo das telas corresponde ao fluxo das atividades do usuário.

Por exemplo, o aplicativo apresenta as funcionalidades em uma ordem similar à que o usuário as realiza sem usar o aplicativo.

Sim
Parcialmente
Não
Não se aplica


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